Casinopus-এর গল্পটা শুরু হয়েছিল একটা সহজ প্রশ্ন থেকে — বাংলাদেশের মানুষ অনলাইনে খেলতে চাইলে কেন তাকে বিদেশি প্ল্যাটফর্মে যেতে হবে? যেখানে ভাষা ইংরেজি, পেমেন্ট ক্রেডিট কার্ডে এবং সাপোর্টে কথা বলে কেউ বোঝে না?
সেই প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে গিয়েই ২০২১ সালে জন্ম নিয়েছে Casinopus। আমাদের প্রতিষ্ঠাতা দলের প্রতিটি সদস্য বাংলাদেশের ডিজিটাল বাজার সম্পর্কে গভীরভাবে জানতেন। তাঁরা জানতেন যে বাংলাদেশে স্মার্টফোন ব্যবহারকারীর সংখ্যা দ্রুত বাড়ছে এবং মানুষ বিকাশ দিয়ে সব কিছু করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করছেন।
প্রযুক্তির পেছনে মানুষ
Casinopus শুধু একটা ওয়েবসাইট নয়। এর পেছনে আছেন একদল মানুষ যাঁরা প্রতিদিন কাজ করেন যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়। ডেভেলপার টিম রোজ বাগ ঠিক করে, সাপোর্ট টিম সদস্যদের প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং গেমিং টিম নতুন গেম ও প্রোভাইডার যুক্ত করে।
আমাদের গ্রাহক সেবা দলের প্রতিটি সদস্য বাংলায় কথা বলেন। এটা ছোট ব্যাপার মনে হতে পারে, কিন্তু যখন কারো পেমেন্টে সমস্যা হয় তখন নিজের ভাষায় সাহায্য পাওয়ার গুরুত্ব বোঝা যায়।
নিরাপত্তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি
Casinopus-এ কোনো সদস্যের অর্থ বা তথ্য ঝুঁকিতে পড়ুক — এটা আমরা কখনো চাই না। সেজন্য শুরু থেকে প্রযুক্তিগত নিরাপত্তায় বিনিয়োগ করা হয়েছে। সব সংযোগ TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড, পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং উইথড্রয়ালে OTP বাধ্যতামূলক।
আমাদের গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট হয়। RNG (Random Number Generator) সিস্টেম যাচাইকৃত — মানে কোনো গেমে কারচুপির সুযোগ নেই। এটা Casinopus-এর প্রতি সদস্যদের আস্থার সবচেয়ে বড় ভিত্তি।
দায়িত্বশীল গেমিং
Casinopus বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — চাপের জন্য নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো টুল রাখা হয়েছে। যদি কেউ মনে করেন খেলাটা তাঁর নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তিনি সরাসরি সাপোর্টে জানাতে পারেন।
আমরা চাই প্রতিটি সদস্য Casinopus-এ দীর্ঘমেয়াদে খেলুন। আর দীর্ঘমেয়াদে খেলতে হলে দায়িত্বশীলতা অপরিহার্য। এটা শুধু কথার কথা নয় — আমাদের পেজে, ওয়ালেটে এবং প্রতিটি পেমেন্ট পেজে "দায়িত্বশীল খেলা"-র লিঙ্ক সবসময় দেখা যায়।